1: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:57:13.43 ID:pBnXwuHL0
松屋の券売機「使いにくすぎる」の声に運営元「見直しを実施」
牛丼チェーン「松屋」のタッチパネル式券売機が注目を集めている。
ツイッター上での「UI(ユーザーインタフェース)がどんどん悪化している」という投稿が注目を集め、SNSや掲示板サイトなどで「わかりにくい」「使いにくい」といった共感の声が数多く寄せられた。
幅広い年代に馴染み深い“国民食”となっている牛丼だが、その注文方法の捉え方は様々あるようだ。
実際、「牛めし(並盛)」と「生玉子」を頼むために、何度、タッチパネルを操作したことか。
途中で画面に「豚汁生玉子セット」や「生野菜生玉子セット」が出てきたりすると、
「ちがう、ちがう。そうじゃない。俺がつけたいのは、生玉子だけなんだ……」と、心の中で叫びながら、やっとのことで単品の生玉子ボタンにたどりつけた。あやうく生野菜生玉子セットを頼むところだった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7c13493d4d4d491168c239faddc009d5ab425f06
2: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:57:25.60 ID:bhZtkKiv0
松屋行くンゴ
5: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:58:02.81 ID:GsF3VvtM0
っぱ吉野家よ
6: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:58:10.81 ID:jKFdRa1b0
使いにくかった覚えないんやが
8: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:58:37.03 ID:ZRd3pnced
ファッキューマッツ
10: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:58:51.15 ID:o5vbaIKeM
やよい軒でタッチ操作は慣れてたけど松屋は配置おかしいわ
11: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:58:51.20 ID:cD5yBNWZ0
使いづらいというか、すぐに頼めない
12: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:59:21.00 ID:889QV3nO0
食券の前で列が出来るとか相当やばいなと思った
14: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:59:33.08 ID:pBnXwuHL0
ワイも普段ネット注文だから分からんのよな
15: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:59:33.76 ID:MsmnEbAR0
そもそもパネルが反応しない
16: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:59:34.51 ID:+2g30fJFa
使いやすいとは思わんけどそこまでキレるような券売機やったか
18: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:59:44.20 ID:K5s725tY0
セルフレジ全般に言えることやけどポイントカードの有無が害悪過ぎる
20: 名無しさん 2023/05/07(日) 01:59:59.61 ID:DU5XYUIa0
微妙やけど文句つけるほどでは無い
23: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:00:10.58 ID:2MEhXELa0
アホには難しいやろな
24: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:00:12.20 ID:XjlPJzux0
いや流石に使い難かったぞ
26: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:00:42.19 ID:bjirNa810
もっとクソなUI見てるからなんも気にならんかったな
27: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:00:47.58 ID:ZHOqHIPI0
言うほどか?
29: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:01:00.81 ID:bKUdcenS0
確かに酷かったけど
松屋って昔から酷くなかった?
松屋って昔から酷くなかった?
30: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:01:04.96 ID:1puCMUc90
使えないと使いにくいは違うからな
松屋のは明らかに使いにくい
松屋のは明らかに使いにくい
31: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:01:24.91 ID:u0JnnHRp0
確かにどこで大盛りにするのか?会計いま?どこ?カスタマイズは?ってなる
34: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:01:49.36 ID:jWyUNRx30
分かりづらくして余計なもん付けさせたい感すごい
楽天市場みたいな
楽天市場みたいな
35: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:01:51.86 ID:KwQuOOtO0
豚汁変更の為にわざわざサイドメニューの所にいかなあかんかったり
ちらほら不便やったな
ちらほら不便やったな
36: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:01:54.77 ID:Bj/a2aZL0
注文すバグは直ったのかな
38: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:02:02.77 ID:iEptLhph0
すき家のやつは割と使いやすい
つゆだくと玉ねぎ抜きできるから助かるわ
つゆだくと玉ねぎ抜きできるから助かるわ
43: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:02:29.26 ID:jdIEDkunr
味噌汁→豚汁に変更
たどり着けずに諦めたわ
たどり着けずに諦めたわ
46: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:02:39.96 ID:d4ABiXar0
別に普通やけどなこれ
48: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:03:15.45 ID:NiUbS6O60
こんだけ言われてるんだからガチで使いにくいんやろな
久々に行ってみるわ
久々に行ってみるわ
49: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:03:18.22 ID:zy0d4+kdM
サイゼリヤが時代に逆向して
紙に書いて注文になってて面白い
紙に書いて注文になってて面白い
54: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:03:34.50 ID:v6KrF+dn0
普通に使えたぞ
67: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:05:12.11 ID:jdIEDkunr
>>54
牛丼並盛りだけとかやったら誰でもできる
サイドメニュー絡めるとかなり厄介
牛丼並盛りだけとかやったら誰でもできる
サイドメニュー絡めるとかなり厄介
140: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:11:07.90 ID:v6KrF+dn0
>>67
あー、なるほどな
ワイいっつも丼どれか一つしか頼まんからか
あー、なるほどな
ワイいっつも丼どれか一つしか頼まんからか
58: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:04:07.04 ID:Yg19ovFlp
昼時の松屋行ってみろ
時間かかりすぎて食券行列出来てるぞ
時間かかりすぎて食券行列出来てるぞ
66: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:05:01.29 ID:7ctzB7tZ0
いや、普通につかえるんやけど
初見だと迷うのもわかるで。
システムが糞ってのはわかってほしい
初見だと迷うのもわかるで。
システムが糞ってのはわかってほしい
71: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:05:36.46 ID:ry4tCqdj0
近くの店は旧型っていうか縦に長く無く分かりやすいんだけど
これも撤去されて入れ替わるんか
これも撤去されて入れ替わるんか
75: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:06:03.84 ID:EXtBpztDF
メニュー多いのに6品表示はあかんやろ
76: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:06:08.75 ID:/7Xf/w2y0
そもそも券売機嫌ならネットからオーダーもできるよな
券売機の行列すごかったからネットから注文したら先に商品出てきて笑ったわ
券売機の行列すごかったからネットから注文したら先に商品出てきて笑ったわ
82: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:06:21.90 ID:7J969Tpe0
メニュー悩みながら操作できるからええんよなあこれが
時間かけられる
時間かけられる
93: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:06:48.85 ID:r1KD4tD10
何年も行ってないから現状知らんけど未だに使い難いんか
タッチパネルになった当初はUIは当然やけどハードもクソだった記憶が
タッチパネルになった当初はUIは当然やけどハードもクソだった記憶が
99: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:07:07.46 ID:Ry5d/xEKp
松屋とかいう松屋に行く層の知能を理解出来てない無能
105: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:07:43.96 ID:jkcN3uW+a
こういうシステム考えてるのは上層部の高学歴な連中だからな
一般の人たちの感覚とかわからないんだよ
そもそも自分らは松屋なんかに行くような層じゃないし
一般の人たちの感覚とかわからないんだよ
そもそも自分らは松屋なんかに行くような層じゃないし
122: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:09:11.19 ID:Ai60sDQja
違う、そうじゃない
131: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:10:30.25 ID:VPJZoo16a
なお吉野家はいまだ口頭注文
145: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:11:24.57 ID:2Jz4jtKl0
>>131
呼び出しベル形式の店増えたけど注文も一緒に変えたらよかったよな
呼び出しベル形式の店増えたけど注文も一緒に変えたらよかったよな
132: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:10:31.70 ID:umzKBnd00
今の松屋の券売機、交通ICの反応も悪いのよなぁ…
85: 名無しさん 2023/05/07(日) 02:06:26.01 ID:mLROBfZf0
どのメニューがどのタブにあるかは初見じゃかなり分かりづらい
今回のでどう改善されるのか気になるわ
今回のでどう改善されるのか気になるわ
引用元:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1683392233/