【悲報】Vtuberにじさんじ運営、オフィシャルストアの杜撰な梱包を認めるも交換対応をせず逆に炎上

にじさんじオフィシャルストアにおける梱包不備に関するお詫び
2020/12/07
平素より、にじさんじオフィシャルストアをご利用頂き誠に有難うございます。

この度、『発送された商品の梱包状態が悪く、商品に傷がついている』などのお問合せを複数件頂きました。
オフィシャルストアにて販売する公式アイテムを楽しみにしていたお客様におかれましては、
多大なるご迷惑おかけいたしましたこと、本リリースをもって深くお詫び申し上げます。

頂いた内容を参考に傷の付きやすい下記商品につきましては、気泡緩衝材を同梱し、
お客様の元にお届け出来るよう本日2020年12月7日発送の商品から順次対応して参ります。

・アクリルパネル/アクリルブロック/アクリルキーホルダー
・缶バッジ/ピンバッジ
・CD/DVD/Blu-ray

今後とも皆様に”にじさんじオフィシャルストア”をお楽しみ頂けるようサービス向上に取り組んで参りますので、?
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

https://shop.nijisanji.jp/s/niji/news/detail/10012?ima=2431