ネットフリックス社「成績悪い従業員を大量解雇したら驚くほど社内の雰囲気が良くなった」

2001年、ドットコム・バブルが弾けて資金難に陥った同社は、社員の3分の1をレイオフしなければならなくなった。ヘイスティングス氏は断腸の思いでレイオフを実行し、会社を去ることになった人たちは、泣き出したり、いらだって叫んだりしたという。

同氏は辞めさせられる社員の痛みを感じながら、“次の嵐”、すなわちレイオフ・サバイバーの問題に対しても身構えた。ところが、レイオフ直後こそ悲しそうな社員がいたものの、数週間たつと社内の空気が劇的に良くなり、「突然、情熱、エネルギー、アイデアが満ち溢れるようになった」と当時の様子が描かれている。
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